Título: Chrome lleva al menos dos semanas dando fallos a algunos usuarios de Windows. Todo apunta a un responsable, y no es Google
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Javier Marquez
El navegador más utilizado a nivel mundial, Chrome, ha estado experimentando problemas técnicos significativos en las últimas dos semanas, impactando a un número considerable de usuarios de Windows 10 y Windows 11. Con una cuota de mercado global superior al 60% en computadoras, este software ha sufrido cierres inesperados al iniciarse, sin ofrecer ningún mensaje de error. Para muchos de los afectados, la situación se ha vuelto crítica, convirtiendo el navegador en una herramienta completamente inoperante.
Sin aviso, sin solución. En los foros oficiales de Google, numerosos usuarios han documentado estos cierres abruptos desde principios de junio de este año. Los intentos de resolución convencionales, tales como reinstalar Chrome o reiniciar el sistema, no han logrado solucionar el problema, que permanece sin una explicación clara.
¿Microsoft es el culpable? Una portavoz del equipo de soporte de Chrome ha confirmado que el error está siendo objeto de investigación. Lo más sorprendente es que el fallo parece no tener su origen en Google, sino en una función de Microsoft 365 para Windows.
Las evidencias sugieren que el problema podría estar vinculado a Microsoft Family Safety. Al activar esta función, Chrome deja de funcionar. Hasta el momento, no se ha determinado si esta situación es consecuencia de un cambio reciente en el navegador o de un error en la propia herramienta de Microsoft.
La función Family Safety permite establecer límites en el uso de la pantalla y filtrar contenido inapropiado, convirtiéndose en una herramienta especialmente útil para los padres que desean supervisar el uso del computador por parte de sus hijos.
Una solución temporal. Actualmente, no existe un parche oficial disponible. Según The Verge, tanto Microsoft como Google no han emitido declaraciones adicionales al respecto.
No obstante, hay una forma de restaurar el funcionamiento de Chrome: desactivando el filtro de sitios web inapropiados dentro de Family Safety. Sin embargo, esta acción implica renunciar a una de las características de seguridad que la herramienta proporciona.
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