La inteligencia artificial se ha integrado en la rutina laboral de numerosas empresas españolas, ayudando a los empleados a completar tareas con mayor rapidez. Esta es la principal conclusión de un estudio reciente de la consultora Workday, que revela que tres de cada cuatro trabajadores perciben un aumento en su productividad gracias a la IA.
Este optimismo responde a una adopción creciente de herramientas de IA y a un cambio de percepción entre los profesionales. No obstante, existe una realidad menos visible: una parte significativa del tiempo ahorrado se invierte en revisar, corregir y ajustar los resultados generados por los sistemas de inteligencia artificial.
**Uso cotidiano de la IA en España**
Según el informe “Más allá de la productividad: medir el valor real de la IA” de Workday, el 74% de los trabajadores en España afirma sentirse más productivo con la IA. De ellos, el 28% la utiliza a diario y el 58% declara usarla con mucha frecuencia durante su semana laboral.
Sin embargo, esta frecuencia de uso se sitúa por debajo de la media global, que registra un uso diario del 46%. A pesar de ello, el incremento en la adopción de la IA se traduce en un ahorro medio de entre una y tres horas semanales en tareas repetitivas y administrativas, como la redacción de informes, el análisis de datos o la búsqueda de información.
Estos datos coinciden con el estudio “Indicadores de uso de Inteligencia Artificial en España 2024”, elaborado por el ONTSI (Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad). Aunque la percepción es positiva, solo el 11,4% de las empresas españolas con diez o más empleados utilizaron tecnologías de IA en 2024, lo que refleja una implantación aún limitada. En cualquier caso, el 85% de los usuarios consultados reporta ahorros de entre una y siete horas semanales.
**El problema de las revisiones constantes**
La satisfacción con el uso de la IA tiene una contrapartida: el 42% de los trabajadores españoles dedica hasta una hora semanal a revisar, corregir o reformular los resultados generados por la IA. Este fenómeno, conocido como “impuesto oculto”, reduce parte de los beneficios esperados.
Adolfo Pellicer, Country Manager de Workday, confirma que el uso de estas herramientas requiere un trabajo de revisión y supervisión. “Hay un impacto oculto de la IA en el trabajo. El informe muestra que casi el 40% del tiempo ahorrado con su uso se pierde en corregir, revisar y rehacer la información que nos aporta”, afirmó Pellicer en declaraciones a *ComputerWorld*.
**Nativos digitales de la IA**
Los empleados más jóvenes, de 25 a 34 años, concentran el 46% de los casos con mayor carga de revisión, ya que utilizan la IA con mayor frecuencia. El 77% de estos usuarios verifica los resultados de la IA con más rigor que el trabajo generado por humanos, lo que genera un agotamiento adicional en estos perfiles.
En departamentos como recursos humanos, el 38% de los empleados necesita revisar los resultados de la IA debido al elevado número de errores reportados. Por el contrario, en los departamentos técnicos y de TI, con un incremento del 32% en el uso de IA, la herramienta se ha integrado de manera más eficiente, generando mejores resultados y contenido que requiere cada vez menos modificaciones.
**Formación en las empresas: la asignatura pendiente**
Aunque el 66% de los líderes globales considera la formación en habilidades de IA una prioridad, solo el 37% de los empleados que la utilizan habitualmente tiene acceso a programas de capacitación.
De acuerdo con los datos del ONTSI, en España esta desconexión se agrava: el 78% de los trabajadores demanda más herramientas digitales y formación para usar la IA, pero la adopción sigue siendo baja. Solo el 11,4% de las empresas con diez o más empleados utilizaba IA en 2024.
**REDACCIÓN FV MEDIOS**