Título: “AI fluency” será el nuevo “ofimática nivel usuario” en las ofertas de empleo. El problema: tendrás que aprender por tu cuenta
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Rubén Andrés
Recientemente, Andy Jassy, CEO de Amazon, advirtió a sus empleados sobre las posibles repercusiones que la falta de habilidades en el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) podría tener en sus puestos de trabajo en los próximos años. Esta alerta se suma a las declaraciones de otras empresas destacadas, como Duolingo, Zapier y Shopify, que también han enfatizado la necesidad urgente de adaptarse a esta nueva realidad laboral.
El auge de la inteligencia artificial ha dado lugar a un concepto emergente en las ofertas de empleo del sector tecnológico: la “alfabetización en IA”, conocida en inglés como “AI fluency”. Este nuevo requisito implica que las empresas buscan candidatos con formación previa en el uso de la inteligencia artificial.
¿Qué es la alfabetización en IA? La alfabetización en inteligencia artificial no se limita al uso básico de la IA, que a menudo se restringe a aplicaciones como la traducción, sino que también abarca la capacidad de integrar esta tecnología en los procesos laborales para optimizarlos de manera eficiente.
Wade Foster, cofundador y CEO de Zapier, anunció a través de su perfil en X que la compañía ha establecido un nuevo estándar de contratación: el 100% de sus nuevos empleados deberán ser “fluidos” en IA. Esto significa que todas las nuevas ofertas de empleo incluirán este requisito, sin importar el puesto, ya sea en ventas, desarrollo de productos o desarrollo técnico.
Definición de alfabetización. Zapier no es la única empresa en adoptar este enfoque; en plataformas como Glassdoor, ya se pueden encontrar anuncios que requieren alfabetización en IA junto a otros requisitos tradicionales, como experiencia previa o dominio de lenguajes de programación.
Una de las preguntas más frecuentes tras el anuncio de Foster fue sobre la metodología para evaluar la alfabetización en IA de un candidato. El CEO de Zapier aclaró que se utilizará una tabla con ejemplos del nivel de alfabetización que cada candidato debería demostrar, según las expectativas del puesto.
“5 años de experiencia” para juniors. Actualmente, es evidente que el uso de IA se convertirá en un requisito básico en la mayoría de los empleos, de manera similar a las herramientas de ofimática. Esto plantea interrogantes sobre si este nuevo requisito se convertirá en una demanda irreal, como las que han denunciado los profesionales de Recursos Humanos a lo largo de los años.
Ejemplos de estas exigencias desproporcionadas incluyen la solicitud de cinco años de experiencia para un puesto junior o diez años de experiencia en un lenguaje de programación que fue lanzado hace menos de cinco años.
La curiosidad de los empleados. La clave para acceder a un empleo radica en que el candidato comprenda cómo funcionan los modelos de IA, cómo emitir los comandos adecuados y cómo establecer bucles de corrección para que la IA detecte sus errores. Sin embargo, esto requiere una formación avanzada que, en la actualidad, recae sobre los empleados que utilizan herramientas de IA de manera autónoma.
Según el “Índice de fuerza laboral de otoño de 2024”, elaborado por Slack, el 76% de los empleados encuestados están dispuestos a formarse en el uso de IA para su trabajo. No obstante, el 48% se sentiría incómodo reconociendo que actualmente la utilizan.
Las empresas no forman a sus empleados en IA. La realidad de la alfabetización en IA en las empresas contrasta con sus intenciones de integrar esta tecnología en sus procesos. Un informe de InfoJobs revela que uno de cada tres empleados utiliza algún tipo de IA en su trabajo, pero solo el 20% de ellos ha recibido formación para integrarla en sus funciones. Un 60% afirma no haber recibido ningún tipo de formación, ni contar con planes para recibirla en los próximos seis meses.
El informe anual de Infoempleo y Adecco sobre la oferta y demanda de empleo en España 2024 indica que el 84,71% de las empresas no ha proporcionado formación en inteligencia artificial a sus empleados.
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