Título: Cobrar 38 dólares la hora por guardar una cola: la idea millonaria que nació tras el lanzamiento del iPhone 5
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Ricardo Aguilar
Ricardo Aguilar
Los modelos de negocio son diversos, pero la propuesta de cobrar por hacer cola en nombre de otros es una idea que sorprende. Robert Samuel es el fundador de Same Ole Line Dudes, una empresa ubicada en Nueva York que cuenta con 45 empleados y más de 13 años de experiencia en el sector.
De dónde viene. En 2012, Apple lanzó el iPhone 5. Conocedor del gran interés que generaría, Robert Samuel, que trabajaba en el departamento de ventas de AT&T, decidió anunciarse en Craigslist, una popular plataforma de anuncios en Estados Unidos, ofreciendo su servicio de hacer fila para conseguir el nuevo teléfono.
Un cliente pagó por tres horas de su tiempo, pero antes de que Robert pudiera cobrar, el cliente le comunicó que había realizado su pedido en línea y ya no necesitaba el teléfono físicamente. Ante esto, Robert decidió vender su lugar en la fila por 100 dólares, colocándose al final de la cola y revendiendo su sitio hasta obtener un total de 300 dólares. Así, se dio cuenta del potencial de este negocio.
El auge de los cronuts. Un año después, en 2013, Nueva York se vio envuelta en la locura por los cronuts, una deliciosa combinación de croissant y donut que llevó a cientos de personas a hacer largas filas para adquirirlos.
Este fenómeno aumentó la demanda de Robert Samuel, quien logró establecer su empresa como un referente en el sector, consolidándose con un equipo de 45 trabajadores.
Same Ole Line Dudes. Traducido al español como “los mismos tíos de siempre haciendo cola”, Same Ole Line Dudes ha estado operando desde 2012 y ofrece exactamente lo que su nombre indica: personal que hace la cola por ti.
Ya sea para comprar entradas de conciertos, recoger pedidos en cafeterías de moda o asistir a eventos de lanzamiento de productos, su servicio se ha extendido incluso a cubrir la fila para acceder como público al juicio de Sam Bankman-Fried, el fundador de FTX, quien se enfrenta a acusaciones de fraude.
Los precios. Esta empresa comercializa un recurso muy valioso: tu tiempo. El servicio mínimo es de dos horas, a un precio de 50 dólares. También ofrecen paquetes de cuatro, seis, ocho y hasta 24 horas por 600 dólares. Los precios promedio por hora oscilan entre 25 y 37,5 dólares.
Los servicios. Además de hacer cola, la empresa también ofrece la opción de recoger pedidos y entregarlos en casa por tan solo 65 dólares la hora. Sus servicios abarcan desde esperas en restaurantes hasta recados y mensajería, adaptando los precios según la complejidad de la solicitud. Cabe destacar que si las condiciones climáticas son adversas, el costo por hora aumenta en 3 dólares.
Creando tendencia. Same Ole Line Dudes ha sido pionera en esta tendencia, seguida por otras empresas con conceptos similares. TaskRabbit ofrece una opción específica para que sus trabajadores hagan cola por los usuarios, y en China se ha desarrollado una tendencia similar, especialmente en el ámbito hospitalario, donde se ofrece ayuda en tareas simples
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