Desde el 9 de enero de 2026, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones de México obliga a que todas las líneas móviles del país estén asociadas a una identidad verificada. Hasta ahora, las tarjetas SIM podían contratarse de forma anónima, una práctica que termina con el nuevo registro obligatorio. Esta medida, diseñada para combatir el fraude telefónico, ha generado polémica tras un incidente de seguridad.
A menos de 24 horas de la entrada en vigor del registro, Telcel, uno de los mayores operadores del país, sufrió una presunta brecha de seguridad que habría expuesto información personal de millones de clientes. Los reportes iniciales señalaban una filtración masiva, indicando que durante varias horas fue posible acceder a datos confidenciales a través del portal oficial de la compañía.
La rápida difusión del caso llevó a Telcel a emitir un comunicado público, aunque con un tono ambiguo que no confirmaba ni desmentía el fallo. La empresa aseguró que, al momento de la publicación, los datos estaban seguros y que había implementado medidas de seguridad adicionales durante el proceso de registro.
Horas después, Renato Flores, subdirector de comunicación de Telcel, reconoció en una entrevista radial que existió una “vulnerabilidad técnica”. Sin embargo, la compañía mantuvo su postura inicial, afirmando que los usuarios solo podían acceder a su propia información, no a la de otros clientes. Esta versión fue rápidamente desmentida por el usuario Gómez Villaseñor, quien publicó un video en X demostrando cómo accedió a datos de otros usuarios.
El incidente guarda similitudes con el reciente hackeo a Endesa en España, donde los atacantes aseguraron haber obtenido más de 1TB de información sensible, incluyendo números de cuenta, identidades, direcciones, teléfonos y correos electrónicos.
Mientras tanto, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) se limitó a señalar que hubo “intermitencias en diversas plataformas” durante la primera fase del registro nacional, atribuyéndolas al alto volumen de usuarios, sin referirse específicamente al caso de Telcel.
Por el momento, no hay confirmación de que la vulnerabilidad haya sido explotada maliciosamente. No obstante, los expertos recomiendan a los usuarios mantenerse alerta: evitar proporcionar datos sensibles mediante SMS, llamadas, WhatsApp o correos electrónicos sin verificar minuciosamente la identidad del remitente.
**REDACCIÓN FV MEDIOS**